・スーパーホストとは何か?
スーパーホストとは、ある条件をクリアしたホストだけに与えられる称号です。
スーパーホストになると、プロフィールにバッジが表示され、一目でスーパーホストだと分かります。
またその他にもさまざまな優遇措置を受けられます。

・スーパーホストになるは条件とは
①宿泊の受け入れが10件以上
②メッセージの返答率が90％以上
③キャンセル率1％未満
④総合評価が4.8以上
上記のうち①②③は比較的簡単に達成できます、大変なのは④の総合評価です。
一時的にスーパーホストになれたとしても、4ヶ月毎の審査で基準を満たしていなければならないため、総合評価は4.8以上をキープし続ける必要があります。

・スーパーホストのメリット
①ゲストが宿を検索する際に『スーパーホストの物件』を検索できる。
②スーパーホストだと物件が上位に表示されやすくなります。
③クーポンなどの優待サービスを受けることができます。
④サポートを受ける際、優先的接続してくれます。

・スーパーホストになるための心得
一見大変なように思えますが、基本的にはゲストファーストで実践するということです。
airbnbは常々、ゲストが快適に旅をすることをサポートするのが使命であるとして発信しています。
ゲストに喜んでもらうこと、ゲストに満足してもらうこと、ゲストが困った時に助けてあげること、常にゲストの目線で考えながら優良ホストを目指していきましょう。そうすればスーパーホストの称号は後ろからついてきます。